গোপনীয়তা নীতি - l59 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

l59এ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা l59 চালাতে গেলে আপনার থেকে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করতে বাধ্য হই। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয় পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের বিস্তারিত। এই সব আমরা সংগ্রহ করি তিনটি কারণে: প্রথমত, বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলতে; দ্বিতীয়ত, জালিয়াতি এবং অর্থ পরিশোধন রোধ করতে; তৃতীয়ত, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

আপনার খেলার তথ্য — কী বাজি ধরেছেন, কতটা জিতেছেন বা হেরেছেন — এগুলো আমরা সংরক্ষণ করি আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য ট্র্যাক করতে এবং ভবিষ্যতে বিরোধ নিষ্পত্তিতে। এছাড়াও আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য, IP অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার টাইপ দেখি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। যদি ঢাকা থেকে হঠাৎ সিলেটের IP থেকে লগইন হয়, আমাদের সিস্টেম সেটা লক্ষ্য করে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ করতে পারে।

আমাদের l59 পেমেন্ট তথ্য এবং Nagad, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং

যখন আপনি স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে ডিপোজিট করেন, আমরা সেই পেমেন্টের কিছু বিবরণ দেখি — শুধু যা প্রয়োজন লেনদেন যাচাই করার জন্য। আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN আমরা কখনো পাই না। সেই সব সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম এর সার্ভারে যায়।

আমরা আমাদের পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছে পাঠাই যারা লেনদেন প্রক্রিয়া করে। এই পার্টনাররা আমাদের মতো ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। কোনো অসম্মতি দেখলে আমরা সম্পর্ক তাৎক্ষণিক বন্ধ করি। আপনার অনলাইন পেমেন্ট বা DBBL Mobile Banking অ্যাকাউন্ট সব একই মান দ্বারা সুরক্ষিত।

l59-এ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি — ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি দ্রুত লগ ইন করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি। এটি নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উভয়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এই কুকিজ অক্ষম করা যায়, তবে তা আপনার l59 অভিজ্ঞতা ধীর করতে পারে।

আমাদের বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি দেখে কোন পৃষ্ঠাগুলি জনপ্রিয়, কোন বোতাম খেলোয়াড়রা বেশি ক্লিক করেন এবং আমরা কোথায় উন্নতি করতে পারি। এই ডেটা ব্যক্তিগত নয় — এটি শুধু পরিসংখ্যান। আমরা এটি ব্যবহার করি আমাদের মোবাইল অ্যাপ দ্রুত করতে এবং IPL বা BPL মৌসুমে সেবা স্থিতিশীল রাখতে।

আমাদের l59 ডেটা শেয়ারিং নীতি এবং তৃতীয় পক্ষ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। কখনোই না। তবে আমরা কিছু তথ্য শেয়ার করতে পারি সীমিত পরিস্থিতিতে: আইনি প্রয়োজনে, আইনশৃঙ্খলা কর্মকর্তার অনুরোধে, বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য। এই সব ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আমাদের সেবা প্রদানকারী — যারা আমাদের সার্ভার চালায়, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে বা গ্রাহক সেবা দেয় — তারা আপনার ডেটা দেখতে পারে কিন্তু শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশে। আমরা তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করি যা তাদের বেঁধে দেয়।

আপনার অধিকার এবং l59এ তথ্য নিয়ন্ত্রণ

l59-এ আমরা আপনাকে আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা আপডেট করতে পারেন। আপনি যদি আপনার ডেটার একটি কপি চান, আমরা তা প্রদান করব। আপনি যদি কিছু তথ্য মুছে ফেলতে চান (যা আইনি কারণে সম্ভব নয় এমন ছাড়া), আমরা সেই অনুরোধও বিবেচনা করব।

আমরা আপনার তথ্য যতক্ষণ রাখি যতক্ষণ এটি প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আমরা লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি (সাধারণত কর্মীরা দেখতে পারে না) বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম মেনে চলতে। এর পরে, আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করেছি বা আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল রাজশাহী থেকে বরিশাল যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন: l59 সেটিংসে "আমার তথ্য" এ ক্লিক করুন এবং আপনার সব ব্যক্তিগত বিবরণ দেখুন।
• তথ্য সংশোধন করুন: যদি কোনো বিস্তারিত ভুল থাকে, সরাসরি সেখানে আপডেট করুন বা সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট মুছুন: আপনি চিরকালের জন্য আপনার l59 অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন, তবে আইনি রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হবে।

আমাদের l59 গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে আইন বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের সাথে। আপনাকে জানানো হবে যদি কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয়। এই পৃষ্ঠাটি সর্বশেষ হওয়া নীতি প্রতিফলিত করে এবং সবসময় আপডেট থাকে।